DOSTAWA I ZWROTY

DOSTAWA

Ceny produktów i dostawy

Dla zamówień o wartości powyżej 200 zł dostawa jest darmowa. W tym wypadku o wyborze dostawcy decyduje sklep internetowy.

KOSZTY WYSYŁKI NA TERENIE POLSKI (ZA GRANICĘ NIE WYSYŁAMY!) 📦

Paczkomaty Inpost – 18 zł

Kurier Inpost – 20 zł

Odbiór osobisty – 0 PLN
Odbiór osobisty możliwy po wcześniejszym ustaleniu terminu ze Sprzedającym.

Wszystkie kwoty są kwotami brutto. Cennik nie jest wiążący podczas promocji “Wysyłka Gratis”.

Ceny w Sklepie Internetowym www.littlechums.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

Czas dostawy zamówień na terenie Polski to:

• ubranka, plakaty, metryczki personalizowane, kartki – do 7 dni roboczych
• zamówienia indywidualne tj. portrety i metryczki ze zdjęć są ustalane indywidualnie i są zależne od wolnych terminów.

ZWROT TOWARU

PRODUKTY PERSONALIZOWANE NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI ANI REKLAMACJI

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Prawo to nie dotyczy osób, które nabyły towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc o wystawienie faktury VAT. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia doręczenia przesyłki. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową: shop@littlechums.pl

Uproszczony zwrot towaru: 

• Odeślij towar w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, do paczki dołącz dokument zakupu.
• Zwracany towar nie może mieć oderwanych metek oraz zabezpieczeń (zabezpieczenia przy odzieży w żadnym wypadku nie przeszkadzają w zapoznaniu się z towarem w ramach zwykłego korzystania)
• Zwracany towar nie może nosić śladów używania ubrudzeń lub uszkodzeń
• Zwracany towar należy zapakować i zabezpieczyć w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu w opakowanie odpowiadające jego gabarytom

Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.

Adres do zwrotu:

LITLLE CHUMS

Paulina Szela
ul.Geodetów 1, lokal 215
35-328 Rzeszów
tel. +48 605 866 145

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Zwrot należności realizowany jest w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

WYMIANA TOWARU

Niestety nie oferujemy możliwości wymiany towaru z jednego prostego powodu – nie możemy zagwarantować dostępności danego ubranka gdy zechcesz je wymienić. Zamiast wymienić po prostu odeślij nam zakupiony produkt – zwrócimy Ci za niego pieniądze – oraz oddzielnie zamów nowe ubranie w sklepie.

Jeżeli zakupiłeś zestaw ubranek i chcesz zwrócić tylko jedną część z niego – musisz zwrócić całość. Zestaw jest zestawem!

REKLAMACJE

Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru. 

Jak tego dokonać? 

• Odeślij reklamowany towar na adres: LITTLE CHUMS, ul.Geodetów 1, lokal 215 35-328 Rzeszów, a do paczki dołącz dokument zakupu i wypełniony FORMULARZ REKLAMACJI
• Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Podstawy do reklamacji nie stanowi różnica w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, która wynika z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach.
• Nie odpowiadamy za niezgodność towaru z umową, gdy Klient o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
• Nie możemy uwzględnić reklamacji jeśli wynika z:
  • Naturalnego zużywania się produktu (pamiętaj o praniu ubranek zgodnie z przepisem prania dołączonym do każdego produktu)
  • Mechanicznych uszkodzeń
  • Jawnych wad, które są widoczne w chwili otrzymania paczki a niezgłoszone natychmiast.